"Beställde en parfym för över 1300…"

Beställde en parfym för över 1300 kronor som en present, när paketet kommer så är det inslaget i fin plast men lådan inuti har fått smällar, är slitet, OCH är smutsigt. Åhlens har gjort det så svårt som möjligt att returnera och måste därför ge denna parfym i halvfin låda för att hinna till hennes födelsedag om 2 veckor. Kommer inte beställa härifrån igen

"Trosor som inte håller för tvätt "

Jag har reklamerat trosor som gått sönder efter endast några tvättar, på ett sätt som visar att de är sydda med för snål sömsmån. Fyra par av sex gick sönder på exakt samma ställe. Åhléns har nekat reklamationen med motiveringen att trosorna är använda. Uppenbart är det inte meningen att kläder man köper från Åhlens ska hålla för att användas eller tvättas. Uselt!

"Har gått 2 veckor och har inte fått min…"

Har gått 2 veckor och har inte fått min leverans än, står fortfarande kvar på första terminalen..... går fortare att beställa från kina än åhlens

"Usel kundtjänst och service."

Kundtjänst kan inte besvara frågor avs presentkort som utfärdats av extern samarbetspartner. Hänvisar istället till just denna partner som i sin tur hänvisar till Åhléns. Kundtjänstmedarbetaren lovade långt om länge att kolla vidare och återkomma till mig. Men icke! Vilken usel hantering av trogen kund! Fy!

"Ingen som svarar i telefon"

Ingen som svarar i telefon. Blev kopplad till flera avdelningar.

"Går inte att returnera "

Beställ inte härifrån om du vill returnera något. Det går inte att returnera i butik (systemfel) och retur via post kostar pengar.

Det tar extremt mycket onödig tid att behöva släpa med något till butik för retur och sedan behöva släpa hem det igen.

"Jag har handlat på Åhlens online shop…"

Jag har handlat på Åhlens online shop flera gånger och är nöjd. De gånger jag gjort retur har det fungerat bra. Alltid kvalitet och bra kundservice

"Dropshipping"

Inga varor skickas från samma ställe. Nu går det inte heller längre att använda sina bonuscheckar om varor från s.k. "samarbetspartners" är inkluderade i en beställning. Försök att åtminstone agera butik och inte en simpel dropshipping-sajt.

"jäde dåligg barfym äcklig"

jäde dåligg barfym äcklig. jäte inte snel berson jobba.män stor putik så den bra
😊

"Otrevlig personal som vägrade låta mig…"

Otrevlig personal som vägrade låta mig byta ett klädesplagg jag fått i julklapp, som var i för liten storlek. Detta trots att jag hade kvitto (från dagen före julafton) och plagget låg kvar i presentboxen. Orsaken? Att inte pristaggen satt kvar på plagget (enligt personen som köpt plagget hade det ingen pristagg från början) Skrev till kundtjänst som beklagade men från varuhuset (Karlstad) har jag inte hört ett ord. Varning för att handla där! De tar uppenbarligen inget ansvar för vad de säljer och att inte bidra till sopberget av textilier.