"Teknikere ved ikke hvad de laver"

Teknikere ved ikke hvad de laver
Nu har mit fibernet ikke virker i over en uge og i torsdags, hvor DKTV skulle have været ude at fikse det, har de bare gjort problemet endnu større. Siden da har jeg intet hørt fra dem og YouSee kan ikke gøre noget.
Under AL kritik, at de bare ignorerer en fejlsag!!!

"Perfekt oplevelse"

Tak for den gode hjælp som jeg fik i dag, samt at Farukh virkelig gav så god tid til at hjælpe.

Jeg kom i øvrigt igennem med det sammen.

Det viste sig at det helt rigtigt hvad sagde, og efter at jeg havde resettet min router fik jeg den til at virke.

Bh Kris

"Kan klart anbefales."

Kan klart anbefales.

Har lige fået installeret ladebox fra OK, af to yderst effektive og kompetente montører fra DKTV.
Virkelig god service og information gennem hele processen.

"Vi havde besøg af en super venlig og…"

Vi havde besøg af en super venlig og servicemindet tekniker, Christian, til installation af vores internet.
Der opstod udfordringer, da teknikeren ikke havde fået at vide, at internettet var gennem TDC Erhverv og derfor ikke kunne udlevere et modem - men han løste det, så vi ikke skulle være uden internettet.
Kæmpe anbefaling herfra - den bedste service, jeg længe har oplevet 😊

"Christian T gjorde et fantastisk…"

Christian T gjorde et fantastisk arbejde og hjalp mig så meget mere extra.
Super arbejde, tak for det

"God kundeservice"

Super kompetent, venlig og tålmodig hjælp man får i kundeservice, og så svarer de med det samme. Ingen venten i kø.
Samtalen blev afbrudt, kundeservice ringede tilbage kort efter.

"Amazing kundeservice,great speed. "

I had other internet supplier before..... Now I have Dktv for many years..... I'm satisfied 100%!! I never had problems with connection or kundeservice..... Always they are nice and helping..... Dktv are also cheap and super quilty!
I am going to stay with Dktv for many years to come...

"JAMEN hvilken FANTASTISK OPLEVELSE"

JAMEN hvilken FANTASTISK OPLEVELSE!

Det kalder jeg ædermame god service i særklasse

Der simpelthen eller anden klaphat som har valgt at cutte flere kabler over i mit område, hvor jeg bor.
Bliver ringet op ved 10 tiden i dag og har tekniker ude allerede kl. 12 - Og har ordnet det hele og jeg er flyvende på det hele igen!

WAUW en service! Stærkt Arbejde DKTV

"Virkelig dårlig net forbindelse"

Virkelig dårlig net forbindelse, dårlig service, dårlig vejledning, og endnu værre er deres bondefangeri, hold jer langt væk,

"Ubehagelig oplevelse!!!"

Ubehagelig oplevelse!!!!
Jeg kontakter jer for af få hjælp til de udfald vi har på nettet.
Og jeres medarbejdere beder os gøre alle mulige ting med stik direkte i væggen og det hjalp ingen ting han vælger sender en tekniker da han ik kan finde fejlen vi bad ik om af få sendt nogen teknikker. Takker ja til samtalen skal optages men i vil ik lytte den igennem for af få opklaret sagen. I sir vi har modtaget sms men intet har vi modtaget.Jeres tekniker tester kun vores udstyr og finder ingen fejl altså jeres tekniker tester engang jeres eget stik som i har installeret ..Simon jeres medarbejdere kunne ik finde fejl så han valgte at sende en tekniker . Bondefangeri



Mit svar til jeres svar.

Det passer simpelthen ikke du skriver Ubehagelig oplevelse!!!!
Jeg kontakter vores internet dktv for af få hjælp til de udfald vi har på nettet.
Og jeres medarbejdere simon beder gøre alle mulige ting med stik direkte i væggen og det hjalp ingen ting han vælger sender en tekniker da han ik kan finde fejlen på vores udstyr (vi bad ik om af få sendt nogen teknikker.) tekniker ringer til mig dagen efter og spørg om jeg er hjemme torsdag mellem 10 og 12. Da der fejl på jeres udstyr da tekniker kommer tjekker han kun vores udstyr og ik stikket i væggen... Takker endda ja til samtalen skal optages hos dktv men de vil ik lytte den igennem for af få opklaret sagen da det kun er til uddannelse... De sir jeg har modtaget sms men intet modtaget....og nu står jeg med regningen... Vi har oplevet så meget fejl på det net og vi blev anbefalet af jer for flere måneder siden og købe ny routere det gjorde vi og der sker det samme som da vi havde den anden sat til vi oplever hele tiden udfald i har os været ude og her før da beboere oplever fejl konstant på den forbindelse fra jer