"Jeg kan ikke passe mit job uden…"

Jeg kan ikke passe mit job uden Internet. Her I dk forventer vi, at det fungerer. Jeg har været uden Internet nu i et døgn. DKTV. Det skal bare fungere ligesom strøm. Hvis det ikke fungerer, passer I ikke jeres arbejde.

"Vi havde problemer med vores TV signal"

Vi havde problemer med vores TV signal.
Hurtig udrykning fra DKTV.

René som teknikeren hed fiksede sagen på 5 min.

Helt igennem proff og super service👍🏻😀

"Har haft den flinkeste mand ude i dag i…"

Har haft den flinkeste mand ude i dag i Skælskør må sige han er både flink og rar super fint omhyggeligt arbejde

"Fantastisk installationsoplevelse. "

Vi havde bestilt en ladeboks igennem OK, som i dette tilfælde er samarbejdspartnere med DKTV med hensyn til installation. Vi var meget nervøse omkring installationen, grundet designet på vores hus. Alt dette faldt til grund, da vi fik besøg af Per fra DKTV. Han var utrolig kompetent og fandt hurtigt en løsning på problemet! Jeg har kun positive kommentarer omkring installatøren Per, som både var dygtig og hurtig!

"Dejligt der kom styr på det "

Så fik i styr på det, tak
Var dejligt der bliv fundet en fejl og det bliv fikset
Så i fik lige 5 stjerner i stedet for to, 
Men skal også lige siges at det er første gang på næsten tre år jeg har problemer med jer,

"Jeg fik god og hurtigt hjælpe til at få…"

Jeg fik god og hurtigt hjælpe til at få lavet mit fiber net. Også fik jeg nogle gode tips og tricks til hvordan jeg kunne få mere ud af min net forbindelse. (Mohamed der var og hjælp med det hele.

"Nu er der ikke TV-signal igen"

Nu er der ikke TV-signal igen. Der har ikke været mail eller SMS om fejlen.
Der står som altid IKKE noget på "Driftstatus" på hjemmesiden.
Hvis man ringer og melder fejlen, risikerer man bare at selv skulle betale et stort gebyr.
Så vil de sikkert påstå, at der ikke er nogen fejl.
Det har man ikke råd til som folkepensionist.

"Hurtig udrykning."

I går ved kl. 23.37 virkede internettet pludselig ikke.
Tjekkede Driftsforstyrrelser kl. 23.40, hvor der stod at en tekniker var sendt afsted.
Kl. 00.03 havde han udskiftet en defekt del ude i vores boligforening. Og vupti så virkede det igen. Det må siges at være hurtig og effektiv udbedring af problemet.
Stor ros herfra!

"Besøg af teknikker Mohammed "

Har i dag haft besøg ( bor i sydporten) af en teknikker der hedder Mohammed! Hold da op en god service, det må jeg bare sige! Hvis jeg havde været hans chef, havde jeg været stolt!😆😆
Dem jeg har i snakket med i kundeservice har også været GODE!

"Mega god service"

Mega god service.
Jeg har døjet med mit internets opstart i 1,5 time nu, men hele den tid har jeg fået guidet hjælp. Det endte med at virke. Så kæmpe respekt til medarbejderen som hjalp mig hele vejen igennem!