"Alles Top"

Alles Top, super freundliche Mitarbeiter!

"Schnelle Lieferung - schnelle und persönliche Reaktion bei Schadensfall -> Top Service"

Bestellung (MacBook Pro) war schnell und unkompliziert. Hatte nach einem versehentlichen Fall einen Displaybruch. Kontaktaufnahme mit Bezug auf Versicherung war einfach und klasse.
Brauchte den MacBook schnell zurück und Service war einfach erste Sahne. Nach ca. 1-Woche hatte ich das Ding wieder in den Händen.
Schnelle Lieferung - schnelle und persönliche Reaktion bei Schadensfall -> Top Service

"Superschnell geliefert - Top Service"

Superschnell geliefert und ein top Service. Ich brauchte dringend für die Arbeit ein neues MacBook Pro und nach einem Anruf wurde sofort der Kurierdienst aktiviert, der die Lieferung am nächsten Tag kurz nach 12 durchgeführt hat. Immer wieder gerne. Vielen Dank!

"Schnelle Lieferzeit und problemlose Abwicklung von EDU-Rabatt"

Neues MacBook Air M3 mit EDU-Rabatt am Sonntag bestellt (und habe direkt per E-Mail Studentennachweis hinterhergeschickt) mit Lieferzeitangabe von 1-3 Tagen. Am Montagmorgen dann die Hochwassermeldungen in Regensburg gelesen und erst Sorgen gehabt, dass es dadurch zu Verzögerungen kommt. Trotzdem kam am Vormittag schon die Bestätigung, dass das Paket an DHL übergeben wurde. Die Zustellung erfolgte dann am Mittwoch. Ich habe meine bisherigen Apple-Geräte immer im Laden gekauft, war also skeptisch bezüglich der Onlinebestellung, wurde aber sehr positiv überrascht.

"Top!"

Meine Erfahrung: Sehr schnelle Bearbeitung meiner Bestellung bis hin zur reibungslosen Lieferung, zuverlässiger und kompetenter Kundenservice sowie gute Preise! Gerne wieder.

"Fantastischer Support"

Fantastischer Support, wie ich ihn in heutiger Zeit nicht mehr für möglich gehalten habe.

- Kurze Wartezeiten
- Freundliches und kompetentes Personal
- lösungsorientiert, statt vertröstend

Es ist bereits mein zweiter Kauf bei Mactrade und wird sicher nicht der letzte sein!

"Immer bestens bedient!"

Ich wurde bei Mactrade bisher immer freundlich und professionell bedient. Lieferzeiten wurden eingehalten (sind aber v.a. von Apple abhängig), Telefonsupport immer gut, bei Problemen im Bestellprozess wurden stets schnell Lösungen gefunden usw. Ist ja auch sinnvoll, denn zufriedene Kunden kommen wieder, habe gerade ein neues Macbook bei Mactrade bestellt.

"Apple MacBook Air"

Got an Apple MacBook Air (M3, 13.6) from them. I’m pretty satisfied. The order took 3 weeks because it was custom, so the same procedure as ordering from Apple sadly, nothing to do there it’s not in their control. Otherwise customer service was really responsive, I got it with a student discount and after I have ordered I saw that they reduced the price even more and emailed them about it and they immediately refunded the difference in hours. So I can only recommend.

"Unprofessionelle Auftragsabwicklung"

Habe bei Mactrade am 5. März ein MacBook bestellt. Am 25. April (nach mehr als 7 Wochen) immer noch keine Lieferung! An Apple kann es nicht liegen, da ich gestern bei einem anderen Händler exakt die gleiche Konfiguration bestellt habe und heute bereits geliefert bekam. Auf meine Rückfragen per E-Mail wurde nicht geantwortet, auf meine telefonische Anfragen sollte eine genauere Info per E-Mail erfolgen, aber keine Rückmeldung. Plötzlich ist die Bestellung auf Status "Abgebrochen" ohne dass ich irgendeine Info erhalten habe.

"Gute Preise und super Kundenservice!"

Gute Preise und super Kundenservice!