"Service client détestable et frais…"

Service client détestable et frais cachés exorbitant partout. Peu de potentiel d'économies par rapport à d'autres formes de transport.
------------------------------------------
Réponse au commentaire de Mobility

En effet, c'est indiqué sur votre site, mais faut bien, très bien chercher. Etrangement beaucoup moins bien mis en avant que vos slogans publicitaires. Quand au prix du trajet, c'est quand tout va bien, donc si on parvient a éviter toutes les pénalités que vous avez imaginé pour faire du bénéfice.

"Niemals wieder"

Zu teuer und verlangen zu hohe Bearbeitungsgebühren. Ich verzichte auf Mobility, andere Möglichkeiten sind Billiger.

"Sehr schlechtes Unternehmen und…"

Sehr schlechtes Unternehmen und Kundensupport. Verlängern die Abos automatisch, was für mich gar nicht in Frage kommt bei solch einer Dienstleistung!

"Job wird nicht korrekt gemacht"

Um 07.00 Uhr steht in der App, ich muss meinen Fahrzeugausweis hochladen da dieser fehlt (Ich habe Mobility seit ca. 1 Jahr)
Um 08.12 Uhr wird mir am Telefon gesagt, das Problem kann um 09.30 Uhr von einer bestimmten Abteilung gelöst werden
Um 09.30 Uhr sagt man mir, dies geht leider nicht, erst am Montag

Danke, dass ich extra 1h gewartete habe und man mir nicht mal erklären konnte woran es liegt!
Gäbe es eine Alternative, würde ich diese stets bevorzugen.

"Sehr schlechter Support"

Sehr schlechter Support, jemand hatte bereits auf dem reservierten Parkplatz parkiert. Fast 20 min mit dem Support am Telefon um das zu lösen. Musste dann in der Stadt Zürich einen freien blauen Parkplatz suchen. Mit der Rückfahrt, ging es 1,5 stunden bis ich wieder zu Hause war.

P.S danke für die 2 CHF die dafür gutgeschrieben wurden, haben meine extra 1,5 Stunden aufwand absolut kompensiert :)

"There are many good services nowadays"

There are many good services nowadays. I definitely would not recommend this one.

"Mobility boasts about "Fairplay" but…"

Mobility boasts about "Fairplay" but their intransparent pricing model sees to it that you may be overcharged and will not experience "Fairplay" if using / paying for their services. They overcharge clients with additional and unforeseen charges (until you receive and go through the bill which I recommend you do) especially in cases of cancellation or no show (see other review below for details of exhorbitant fees). When I complained about this Mobility simply told me this is policy and to have a nice day. Ok.

Manus Bonner

"Enttäuscht von Mobility"

Mobility wirkt meiner Meinung nach sehr unprofessionell. Nach mehreren Anrufen und senden von den gewünschten Dokumenten, bekamen sie es trotzdem nicht auf die Reihe das Abo auf die gewünschte Art zu ändern. Als ich dann das Abo, ohne jemals gefahren zu sein, gekündigt habe, wollten sie nicht einmal mein Geld mir zurückerstatten, sondern erwarteten noch, dass ich für die Geld Rückerstattung den Preis zahle, welchen sie mir zurückgeben hätten sollen.
Einige der Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, jedoch ist es immer eine 50/50% Chance auf wen man zutrifft.

"mobility ist der grösste müll und…"

mobility ist der grösste müll und eine reine geld abzocke!!!

"einfach nur abzocke man muss trotz…"

einfach nur abzocke man muss trotz selbstbehalt die nur 300 Franken ist fast 2000 Franken bezahlen