"Miesester Online-Shop, den ich kenne"

Schade, dass man überhaupt einen Stern geben muss. Null Sterne wären angemessener.

Ich bin entsetzt, dass ein Laden wie Aldi seinen seriösen Ruf mit diesem miesen Onlineshop aufs Spiel setzt.

Meine bestellte Ware ist seit einem Monat noch nicht geliefert.
Die Kundenbetreuung ist telefonisch nicht zu erreichen.
Auf Mails wird nicht geantwortet

Absolut miese Masche. Das hätte ich von Aldi im Lebtag nicht erwartet.
Das ist ja Temu seriöser.

"Ich warte seit 4 Wochen auf ein…"

Ich warte seit 4 Wochen auf ein Retourenlabel. Per Email erhalten ich keine Antwort auf meine Rückfrage und per Telefon ist niemand erreichbar.

"keine Lieferfähigkeit und keine Information"

Erst gibt es attraktive Angebote, dann ist Aldi nicht lieferfähig. Ich werde jetzt zum 3.Mal um Geduld gebeten, weil es zu Verzögerungen kommt. Es wird kein Grund genannt und vor allem auch keinerlei Information gegeben, wann denn dann mit einer Lieferung zu rechnen ist. Die Hotline ist "vorübergehend nicht erreichbar"...Vielleicht hat man ja wegen zu vieler Beschwerden abgeschaltet...Aldi-Online kann man nicht empfehlen!
Update: Aldi hat mich um die Bestellnummer gebeten, um Stellung nehmen zu können. Ergebnis: Aldi teilt mir wie nun folgt mit: "Aufgrund der aktuellen Herausforderungen in der Logistik kann es derzeit leider bis zu 10 Tage ODER etwas länger dauern, bis unsere Lieferanten und Dienstleister Ihren Wunschartikel auf den Weg bringen." (Unbearbeitetes Zitat !)
Verkauft der Aldi Onlineshop Waren, auf die er gar keinen Zugriff hat, lässt sie aber durch Vorkasse bezahlen?
Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann.

"Sehr unzufrieden"

3 Bestellungen Aanfang Januar 2025. Seither nur Emails wg. Lieferverzögerungen bekommen.
Dann keine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung erhalten.
Telefonische Hotline nicht erreichbar.

Bestellung P01205691S53 vom 2.1.2025 (angekommen am 13.1.2025)
Bestellung P01205690S10 vom 2.1.2025 (angekommen am 10.1.2025)
Bestellung P01206795S21 vom 4.1.2025 (noch nicht angekommen)

Ich würde den Online Shop offline nehmen und gründlich überarbeiten.

Ich bin sehr unzufrieden.

"NIE wieder Aldi onlineshop"

NIE wieder Aldi onlineshop! Man erreicht den Kundendienst nicht auf alle Mail Adressen kommt Mailer Daemon, Man muß mehrmals im Kontaktformular alles eingeben, kann aber nicht absenden, es verschwindet was man geschrieben hat und EWIGKEITEN heißt es bei der telefonischen Kunden betreuung"vorrübergehend nicht zu erreichen" Nicht mal bei den chinesischen Shops ist es so ein Desaster! Vielleicht sollte Aldi mal bei Temu lernen dort habe ich SOWAS noch nicht erlebt.
Wird Zeit daß das auch mal im SWR gesendet wird und nicht nur die Lobhudelei wie wichtig Aldi die Kunden wären, onlinemäßig ist das eine Farce Diese Erfahrung beruht auf einer Bestellung vom 16.12.2024

"Telefonisch nicht zu erreichen"

Telefonisch nicht zu erreichen. Antworten nicht auf e-Mail.
Schicken kein retourn Label.
Bestelle nie wieder bei Aldi online

"Schlechtester online shop den ich kenne…"

Schlechtester online shop den ich kenne ich warte seid über zwei Wochen auf mein Paket habe dann eine Stornierung beantragt und warte auch hier seid über einer Woche auf eine Antwort. Wenn es gehen würde würde ich minus Sterne geben!

"P01204394S94"

so etwas Schlechtes habe ich selten erlebt. Das Ausdrucken eine simplen Retourenlabels funktioniert absolut nicht. Als Gast bestellt und es gibt schlichtweg keine Möglichkeit, über ein Gastkonto ein Label zu generieren. Ich habe selbst bei Aldi gearbeitet und habe in dieser Zeit einen deutlich anderen Standard erlebt, als das hier.
Selbst die unzähligen schlechten Bewertungen kommen mir sehr, sehr seltsam vor da man bei dieser Anzahl die Verantwortlichen Personen früher von ihrer Arbeit entbunden hätte

"Nie mehr Aldi Onlineshop "

Ich habe am 30.12.24 Wein bestellt. Inzwischen habe ich, obwohl dieser lieferbar war, 4 Mails erhalten, dass es zu Lieferverzögerung kommt. 2 x habe ich versucht den Artikel zu stornieren, das 1. Mal habe ich als Antwort erhalten, dass ich den Wein schon erhalten habe, obwohl ich am nächsten Tag wieder den Status Lieferverzögerung erhalten habe. Das 2. Mal soll ich Geduld haben aufgrund vieler Anfragen.
Mein Fazit. Es wundert einen nicht, wenn Aldi soviele Anfragen bei so einem schlechten Service. Aldi sollte sich ein Beispiel an Lidl nehmen. Ich bestelle dort nie mehr.

"So etwas habe ich noch nie erlebt "

Ich habe am 28.11.2024 zwei Smartphone bestellt und auch am 28.11.2024 wurden mir 355,95€ sofort abgezogen.
Da ich nur hingehalten wurde habe ich kurz vor Weihnachten die Annahme verweigert den ich musste mir woanders diese kaufen.
Heute haben wir den 12.01.2025 und mein hart verdientes Geld habe ich noch nicht.
Es ist eine Frechheit wie man bei Aldi Onlineshop behandelt wird und finde dies schon kriminell und fordere sie auf mir mein Geld zurück zu geben.
Nie wieder Aldi!!!!