"Ich schreibe sehr selten Rezensionen"

Ich schreibe sehr selten Rezensionen, aber hier musste ichs machen weil ich nicht weiß was die allen die hier schlecht reden haben.

2 Bestellungen Akustikpaneelen habe ich innerhalb von 7 Werktagen bekommen.
Der Lieferdienst auch Klasse, die haben es bis zur Haustür gebracht.

Qualität einfach hervorragend, und preislich am günstigsten am Markt momentan.

Bin top zufrieden, weiter so

"Nach 30 Tagen Lieferung immer noch…"

Nach 30 Tagen Lieferung immer noch nicht bekommen, ausgelobt waren 5-7 Werktage. Mehrmals nachgehakt, heute wurde "in zwei bis drei Wochen" vermutet.

"Achtung!"

Achtung, unseriöser Onlineshop!
- Genannte Lieferzeit entspricht nicht der Realität
- Qualität der Ware unzureichend
- Reklamation und Retoure verursachen sehr hohe Kosten

"Freundlicher Kundendienst"

Ich musste meine Bestellung ändern. Die Abwicklung war komplett problemlos und der Kundendienst sehr freundlich und zuvorkommend.

"Ich habe bei Holzprofi24"

Ich habe bei Holzprofi24, 10 Sichschutz Zäune bestellt.
Europäische Lärche 180 x 180 cm.
Normal Preis angeblich 149€.
Für eine Woche im Angebot (Zeit läuft rückwärts), nach Ablauf dann neues Angebot. Die Qualität ist C Ware. Nicht zu gebrauchen. Fast jedes Holzelement mit starken Beschädigung, welches dem Spediteur schon mitgeteilt wurde, welcher auch Fotos gemacht hat.
Ich habe dann selbst von den Beschädigungen Fotos gemacht und Holzprofi24 mitgeteilt. Diese haben sich noch nicht mal gemeldet.
Hier würde ich nie wieder einkaufen.
Die eigene Webseite von Holzprofi24, kann man nicht bewerten, ich frage mich, woher die tollen Bewertungen die dort stehen herkommen?
Beanstandung habe ich nochmals versendet. Ich hoffe das sich diesmal jemand meldet.
Wie ich schon vermutet habe, auch auf die zweite Meldung keine Rückantwort. Kundenservice geht anders

"Lieferung dauert"

Lieferung dauert, obwohl mit 7-10 Tagen geworben wird, will der Kundendienst davon nichts wissen, es sei "nur ein Richtwert" Völlig unprofessioneller Kundendienst.

"Kundenservice ist eine Katastrophe."

Kundenservice ist eine Katastrophe.
Zu bearbeitende Angelegenheiten werden auf den Kunden mittels automatisierter Nachrichten gelegt.

Produkte kamen heftig mitgenommen an - Retoure!

"Sehr enttäuschend – Nie wieder!"

Sehr enttäuschend – Nie wieder!

In der ersten Januarwoche habe ich bei Holzprofi24 Lagerware bestellt, die laut Angabe innerhalb von 1-5 Tagen geliefert werden sollte. Jetzt ist Mitte Februar, und die Ware ist immer noch nicht da!

Noch schlimmer: Es gab keinerlei Information darüber, wann die Lieferung erfolgen könnte. Auf Rückfragen erhielt ich keine konkreten Antworten. Für ein Unternehmen, das mit schneller Lieferung wirbt, ist das absolut inakzeptabel.

Nicht zu empfehlen, wenn man auf eine verlässliche Lieferung angewiesen ist!

"Super schnelle Lieferung"

Kann die negativen Kommentare nicht bestätigen.Habe am Montag Abend bestellt und mein Paket heute schon (keine 48std später) bekommen.Paket war unbeschädigt und vollständig.
Danke für die Schnelle und komplizierte Bestellung!

"Der allerletzte Laden! Nie wieder!!!!"

Der allerletzte Laden! Nimmt Vorkasse und liefert dann nicht! Nachfrage nach 3 Wochen - keine Information! Inkompetente Mitarbeiter faseln was von Lager und fühlen sich kein bisschen verantwortlich! Nochmal 2 Wochen gewartet und wieder hinterhertelefoniert: Nix! Mitarbeiter bittet nicht um Entschuldigung, sondern droht damit das Gespräch zu beenden! Liefertermin kann er nicht benennen. Lasst die Finger weg, wenn ihr euch nicht ärgern wollt. Drecksladen!!!!!