HanseMerkur
Nico Flügge
"Das Formular war einfach und sehr…"
Das Formular war einfach und sehr übersichtlich.
Rade Rade
"So .. So"
Es ist klar strukturiert. Bei den Belegen sollte es gleich eine Möglichkeit geben alle Dateien hochzuladen und nicht diese Stückelei. Zudem sollte die Software nicht alles anfordern müssen bei einem im Vergleich geringen Schadensfall :(, das nervt
Nancy Domke
"Sehr schnell und einfach aber sehr…"
Sehr schnell und einfach aber sehr schlecht die online Meldung zufinden
Konrad Schöllhammer
"Es wird gut durch das Menue geführt"
Es wird gut durch das Menue geführt. Doch nicht allesamt sebsterklärend
Susan Morgan Oberschwäbin
"Nach 3 Stunden das Formular auszufüllen…"
Nach 3 Stunden das Formular auszufüllen sind wie immer noch nicht am Ziel
Toralf Scheltz
"Zumindest die Onlineeingabe ging…"
Zumindest die Onlineeingabe ging verständlich.
Kunde
"Super einfach und selbst erklärend-"
Super einfach und selbst erklärend-
John Bam
"Super Service und schnelle Bezahlung…"
Super Service und schnelle Bezahlung der OP Kosten für meinen Hund.
Oliver Salzwedel
"Verbesserung Kontaktformular"
Die inhaltlichen Fragen in den entsprechenden Feldern des Kontaktformulars und die Hilfestellungen dazu könnten kundenfreundlicher und transparenter formuliert sein.
Ggf. könnte man mit diversen Vertragspartnern, z.B. AIDA Cruises soweit kooperieren, dass nach der Zustimmung des Kunden/Versicherungsnehmers Reisedaten etc. automatisch eingetragen/übermittelt werden. (Buchungsnummer,Preise, etc.)
Schließlich funktioniert es andersherum ja auch, sodass die HanseMerkur in der Versicherungsbestätigung schon eine Buchungsnummer und persönliche Daten der Reisenden u.ä. enthält.
Martin Wenke
"Einfaches Verfahren"
Einfaches Verfahren, gute Leistungsübersichten, fairer Preis
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